Política de envío y devoluciones

Enviamos dentro de EE. UU. continental e internacionalmente. Para clientes internacionales, consulte la Política de envíos y devoluciones internacionales.

Para todos los pedidos de EE. UU., espere de 7 a 14 días hábiles para recibir su pedido. Espere de 24 a 48 horas para el cumplimiento de su pedido, antes de que salga para su envío. Tenga en cuenta que, debido a la actual pandemia de COVID-19, los transportistas pueden sufrir retrasos que están fuera de nuestro control.

Atendemos pedidos urgentes por un cargo adicional. Ofrecemos envío gratuito a EE. UU., que demora de 7 a 14 días hábiles. Si tiene un pedido urgente, puede seleccionar una de nuestras diversas opciones de envío durante el pago, una vez que agregue su dirección de envío. Trabajamos con USPS y UPS. Tenga en cuenta que, debido a la pandemia en curso, puede haber retrasos por parte de los transportistas.

Tenemos una garantía de satisfacción del 100% y una política de devolución gratuita. Eso significa que recibirá un reembolso completo si no está completamente satisfecho con su pedido. Los zapatos deben ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete en perfectas condiciones y sin usar para calificar para un reembolso. Póngase en contacto con nosotros para solicitar un reembolso y confirmar su dirección. Luego, una empresa de entrega recogerá su paquete sin problemas ni costos para usted. Toda la ropa y los accesorios de Cash Royalty Family son personalizados y hechos a pedido. Por esta razón y la pandemia de COVID-19, no podemos aceptar devoluciones o cambios. Dado que nuestros diseños son únicos para cada artículo, la imagen del producto que ve en línea puede diferir ligeramente del artículo que recibe. Ofrecemos envío gratuito a cualquier parte de los EE. UU. Si necesita un envío acelerado, háganoslo saber. Nuestro compromiso de ofrecer piezas de la más alta calidad con una variedad excepcional significa que nuestros clientes se sientan seguros y empoderados con cada compra. Si tiene alguna pregunta sobre un pedido, no dude en comunicarse.

Póngase en contacto con nosotros dentro de los 2 días posteriores a la recepción de su pedido dañado/incorrecto. Haremos que sea una prioridad resolver este problema por usted.